Reservierungs- mitarbeiter (m/w/d)
Vollzeit /
Berufsanfänger / Berufserfahren /
Bereit für eine neue Erfahrung?
Sei dabei als Reservierungsmitarbeiter
Als Reservierungsmitarbeiter bist Du der Schlüssel zu einem unvergesslichen Aufenthalt. Mit Erfahrung in der Hotellerie und hoher Serviceorientierung berätst Du unsere Gäste professionell, nimmst Reservierungen entgegen und hast stets das passende Angebot für ein einzigartiges Urlaubserlebnis. Wenn Du eine engagierte Person mit Freude an der Arbeit mit Menschen bist, starte deine Karriere im Eibsee Hotel.
Das klingt gut?! Dann sind das Deine Aufgaben bei uns.
- Erstellung von Reservierungen: Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungsanfragen sowie Anpassung von Buchungen gemäß Gästewünschen
- Zimmerkontingente: Bearbeitung von Zimmerkontingenten von Veranstaltungen
- Kontrolle und Bearbeitung: Überprüfung eingehender Buchungen und Bearbeitung aller Gästean- und Rückfragen
- Gästekommunikation: Proaktive Kommunikation mit Gästen zur Klärung individueller Wünsche und zur Bearbeitung von Stornierungen und Änderungen
- Verkaufsförderung: Durchführung von Up-Selling-Techniken und Zusatzverkauf wie Zimmer-Upgrades und Wellnessanwendungen
- Gutscheinerstellung: Erstellen und Verkauf von Gutscheinen für Hotelleistungen
- Telefonservice: Annahme und Vermittlung von Telefonaten sowie Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Abteilungen
Dein Profil
Das bringst Du mit
Erkennst Du hier deine Talente wieder? Dann bist Du bei uns genau richtig
- hervorragende Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Bereich Reservierung eines Hotels bzw. aus einer vergleichbaren Anstellung
- sicherer Umgang am PC; Vorkenntnisse in einer Hotelsoftware (z.B. Fidelio) sind wünschenswert
- selbstständiges Arbeiten, Teamgeist, Belastbarkeit
- gepflegtes Äußeres und beste Umgangsformen
Benefits für unsere Mitarbeiter
Deine Vorteile genießen
Starte Deine neue Karriere am Eibsee- jetzt!
Auf die Bewerbung, fertig, los!
Du hast die verschiedensten Möglichkeiten für Deine Bewerbung. Klassisch per Mail, telefonisch, oder direkt und bequem via Bewerbungsassistent: nutze den Weg, der Dir am meisten Freude bereitet. Das Team Eibsee ist gespannt auf Dich!